永輝同道官微
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| 世紀(jì)聯(lián)華整合中圈地，永輝擴(kuò)張中“修煉”，好又多“換血”中變革--榕城超市變招應(yīng)對(duì)“大整合”。 “榕城超市業(yè)現(xiàn)已經(jīng)到了大整合前夜最緊張的時(shí)刻。”這是業(yè)界普遍認(rèn)同的一個(gè)觀點(diǎn)。世紀(jì)聯(lián)華目前正調(diào)整經(jīng)營(yíng)狀況不是很理想的中亭街店和惠盛店，并在我市工業(yè)路另選一址，準(zhǔn)備再開(kāi)一家分店；永輝超市除繼續(xù)擴(kuò)張外，還組建自有品牌生產(chǎn)基地和物流中心；而好又多、久佳等超市也正進(jìn)行著大整頓，希望能在這場(chǎng)即將來(lái)臨的“大整合”中勝出。 世紀(jì)聯(lián)華：新官上任大刀闊斧 世紀(jì)聯(lián)華自去年入駐福州后，兩家商場(chǎng)的表現(xiàn)均不盡如人意，加上前段時(shí)間原福州世紀(jì)聯(lián)華總經(jīng)理潘浩的離職，世紀(jì)聯(lián)華在福州的發(fā)展前景引起媒體的諸多猜測(cè)，其兩家商場(chǎng)將如何發(fā)展就成為關(guān)注的焦點(diǎn)。 昨天，就此問(wèn)題，剛接任不久的福州世紀(jì)聯(lián)華商業(yè)有限公司總經(jīng)理傅燁輝解答了記者的疑問(wèn)。他說(shuō)，世紀(jì)聯(lián)華現(xiàn)有的兩家商場(chǎng)將進(jìn)行重新調(diào)整：對(duì)中亭街店，他們將爭(zhēng)取把商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)擴(kuò)展到一樓。他們認(rèn)為，一樓很多未開(kāi)業(yè)的小店使這一地帶的人氣嚴(yán)重不足，對(duì)聯(lián)華的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了很大的負(fù)面影響；而對(duì)作為世紀(jì)聯(lián)華社區(qū)店的惠盛店，目前雖沒(méi)有確定最終走向，但聯(lián)華高層認(rèn)為，這家商場(chǎng)存在選址、物業(yè)關(guān)系等諸多問(wèn)題，所以如調(diào)整無(wú)效，有換址開(kāi)店的可能。 傅燁輝說(shuō)，福州是世紀(jì)聯(lián)華華南區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要一部分，雖現(xiàn)處于調(diào)整階段，但世紀(jì)聯(lián)華并未放棄在福州的擴(kuò)張。據(jù)了解，世紀(jì)聯(lián)華已在我市工業(yè)路選定一址，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)10000平方米，目前已在建設(shè)中，有望明年開(kāi)業(yè)。傅燁輝說(shuō)，他很看好這個(gè)點(diǎn)，因這家分店與歐倍德同處一幢大廈，再加上其他不同業(yè)態(tài)的商場(chǎng)，屆時(shí)此處有望建成一個(gè)綜合購(gòu)物商場(chǎng)。另外，他表示他來(lái)福州的另一任務(wù)是繼續(xù)挖掘福州零售市場(chǎng)的潛力，希望能再開(kāi)設(shè)幾家分店。 “每個(gè)商家都會(huì)在經(jīng)營(yíng)中遇到這樣或那樣的挫折，這是很正常的。關(guān)鍵的是要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。”傅燁輝說(shuō)。調(diào)整：榕城超市同一步調(diào) 事實(shí)上，世紀(jì)聯(lián)華的整改只是榕城超市業(yè)近幾個(gè)月發(fā)展的一個(gè)縮影。雖然永輝、好又多等眾多超市所行之事看似各不相同，但“調(diào)整”卻是它們共同的主題。與世紀(jì)聯(lián)華不同，福州“土超市”永輝雖仍在迅速擴(kuò)張，但也不敢輕視對(duì)手，而是不斷修煉“內(nèi)功”，以謀大業(yè)。 永輝商場(chǎng)形式已今非昔比。如永輝今年9月份開(kāi)業(yè)的第11家生鮮超市---華林店，已完全不同于前10家生鮮超市，永輝不但對(duì)此店投入巨資裝修，而且大規(guī)模推行凈菜包裝化（包裝凈菜占到總量的30％）、引入POS機(jī)刷卡系統(tǒng)、提出顧客服務(wù)“零投訴”，遇到糾紛商品先退換后商量等等，其“洋氣”不亞于沃爾瑪、好又多等外來(lái)超市。更重要的是，為取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同沃爾瑪、麥德龍等一樣，永輝超市加大了自有品牌建設(shè)的力度。據(jù)了解，目前永輝已在籌建農(nóng)業(yè)生態(tài)園和食品工業(yè)園；而且，永輝超市已在臺(tái)江確定了10000多平方米的物流中心，這不但有利于降低經(jīng)營(yíng)成本，還為其便利店的擴(kuò)張打下了基礎(chǔ)。 其實(shí)，在眾超市中，調(diào)整最為明顯的當(dāng)屬好又多超市。為擴(kuò)大采購(gòu)范圍和降低成本，取得產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)，今年6月份，好又多超市福建部分的第六事業(yè)部和廣東的第一事業(yè)部進(jìn)行合并，成立了華南事業(yè)部。同時(shí)，福州好又多公司的人員也進(jìn)行大換血，高層均由廣州公司選派。隨后它關(guān)閉了經(jīng)營(yíng)狀況不佳的福州廣場(chǎng)店，還采取了一系列變革措施：東街店開(kāi)辟出家電區(qū)；黎明店在商品陳列上重新組合，商場(chǎng)的進(jìn)出口由原來(lái)的2個(gè)增加到3個(gè)；單純的優(yōu)惠會(huì)員卡改為積分卡；開(kāi)通免費(fèi)購(gòu)物車等等，這些措施都使好又多商場(chǎng)的人氣大增。 此外，久佳超市在福州發(fā)展1年后，因經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳，終于于本月18日關(guān)閉了在福州的3家分店，只留下1家楊橋總店，并進(jìn)行整改，希望把它打造成一個(gè)集購(gòu)物、休閑、餐飲、娛樂(lè)、服務(wù)于一體的規(guī)模綜合商場(chǎng)。 洋超市：平靜中暗藏“殺機(jī)” 榕城各大超市的調(diào)整來(lái)源于對(duì)超市業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的同一認(rèn)識(shí)：“蛋糕”已經(jīng)瓜分得差不多了，接下來(lái)就看誰(shuí)能搶到別人的份額，在近兩三年內(nèi)，誰(shuí)能最終勝出呢？現(xiàn)在就是福州各超市“備戰(zhàn)”的最緊張時(shí)刻。 通常每個(gè)流通領(lǐng)域發(fā)展到成熟階段，都是由幾個(gè)巨頭占據(jù)著絕大多數(shù)的市場(chǎng)份額。福州世紀(jì)聯(lián)華商業(yè)有限公司總經(jīng)理傅燁輝認(rèn)為，福州零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨向穩(wěn)定后，市場(chǎng)60％以上的份額都將被為數(shù)不多的幾個(gè)大商場(chǎng)瓜分，而誰(shuí)能奪得這最后幾個(gè)“席位”，現(xiàn)在還不明朗，各商場(chǎng)只能是不斷提升自己。 “有的超市是在積極地引導(dǎo)消費(fèi)，而有的則只是單純地、被動(dòng)地迎合消費(fèi)者，這兩種超市的發(fā)展前景是截然不同的。”一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，前者雖然現(xiàn)在可能遭遇一些挫折，但它們代表了未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)，一旦時(shí)機(jī)成熟，那么它們無(wú)疑具有強(qiáng)大的后發(fā)優(yōu)勢(shì)；而后者緊跟市場(chǎng)，可能一時(shí)蓬勃發(fā)展，但它們一旦稍有閃失，未跟上潮流，就可能全盤(pán)皆潰。 事實(shí)上，對(duì)榕城這些超市造成最大壓力的是沃爾瑪、麥德龍等外來(lái)零售巨頭，它們看似平靜---沃爾瑪和麥德龍?jiān)诟Ｖ莘謩e開(kāi)設(shè)3家和1家分店后就未有新動(dòng)作，但卻隱藏著“殺機(jī)”。業(yè)界一種觀點(diǎn)認(rèn)為，它們現(xiàn)在其實(shí)未必掙錢(qián)，但它們可以利用成熟市場(chǎng)的盈利支撐新興市場(chǎng)的戰(zhàn)略性虧損，坐等時(shí)機(jī)，一旦新市場(chǎng)成熟，本土超市經(jīng)營(yíng)又出現(xiàn)危機(jī)，它們就將伸出“援助”之手，一舉收購(gòu)數(shù)十家超市。 而另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，近年來(lái)，福州超市業(yè)極度膨脹，除好又多外，永輝、藍(lán)天量販、好日子等也迅速發(fā)展起來(lái)，這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)迫使沃爾瑪、麥德龍等巨頭在福州的發(fā)展放慢腳步，擴(kuò)張計(jì)劃一度擱淺。但群雄混戰(zhàn)的局面畢竟不能長(zhǎng)久維持，沃爾瑪?shù)染揞^必然有機(jī)會(huì)進(jìn)行反撲，屆時(shí)，實(shí)力不強(qiáng)的企業(yè)終將被取代。 鑒于此，福建省商業(yè)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)賴朝良的主張是：零售業(yè)要忠實(shí)于消費(fèi)者，但忠實(shí)不是簡(jiǎn)單的迎合，而是走在消費(fèi)者的前面，積極地引導(dǎo)、激發(fā)消費(fèi)者潛在的消費(fèi)欲望，引領(lǐng)消費(fèi)的潮流。 | |