如今,百貨和大賣場(chǎng)日漸式微,購(gòu)物中心趨于飽和,社區(qū)商業(yè)逐漸成為城市商業(yè)的基礎(chǔ)。隨著,盒馬鮮生、超級(jí)物種等一批新零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn),最后三公里的社區(qū)商圈成為線下零售爭(zhēng)奪的最后一塊蛋糕。社區(qū)商業(yè)成為最具基層創(chuàng)新活力、最能引領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代零售變革的商業(yè)地產(chǎn)新戰(zhàn)場(chǎng)。目前,社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)有哪些最新的裂變趨勢(shì)?如何引領(lǐng)新一輪的新零售商業(yè)變革?社區(qū)商業(yè)與新零售如何共融共生?
6月8日下午,由聯(lián)商網(wǎng)、搜鋪網(wǎng)、北皆商管共同舉辦的“2018首屆中國(guó)社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)新論壇暨新零售與社區(qū)商業(yè)共融沙龍”在上海華東師范大學(xué)大禮堂隆重舉行。本次會(huì)議邀請(qǐng)了中國(guó)社區(qū)商業(yè)工作委員會(huì)、上海市商委、社區(qū)商業(yè)領(lǐng)域的著名專家學(xué)者、商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商高管、社區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)商高層及行業(yè)服務(wù)商、從業(yè)者、科研院校等齊聚一堂,共同探討中國(guó)社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)的創(chuàng)新發(fā)展與融合變革之道。
以下為中國(guó)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)管理聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)社區(qū)商業(yè)工作委員會(huì)主任董利演講內(nèi)容(有刪減):
我非常贊同顧會(huì)長(zhǎng)說(shuō)的美好生活從社區(qū)開(kāi)始,而且確實(shí)這樣。社區(qū)商業(yè)是當(dāng)前解決矛盾的突破口,社區(qū)商業(yè)有顏值,但是目前跟其他的大型商業(yè),其他業(yè)態(tài)發(fā)展比較落后。今天的主題是社區(qū)商業(yè)地產(chǎn),社區(qū)商業(yè)大家比較容易理解,社區(qū)周邊,社區(qū)內(nèi)外的商業(yè)更多兼顧屬地性。一個(gè)城市除了幾個(gè)大商圈,其實(shí)都是社區(qū)商業(yè)。后綴“地產(chǎn)”兩個(gè)字,也比較簡(jiǎn)單。但是他們的結(jié)合有點(diǎn)意思,目前問(wèn)題非常多,社區(qū)商業(yè)的地產(chǎn)在房地產(chǎn)都是以底商為主,賣掉的底商是完全自發(fā)的市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顟B(tài),有些開(kāi)不起來(lái),開(kāi)不好,有的因?yàn)橄M(fèi)力不夠,商業(yè)常常配套跟不上, 因?yàn)橛行┵u掉價(jià)格太高,導(dǎo)致進(jìn)駐比較困難。
我今天的主題是全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)商業(yè)中心。社區(qū)商業(yè)工作委員會(huì)過(guò)去主要是配合商務(wù)部開(kāi)展政策上也指導(dǎo)理論研究工作,這幾年我們走向市場(chǎng),開(kāi)始探索社區(qū)商業(yè)如何發(fā)展的問(wèn)題。
社區(qū)商業(yè)發(fā)展分三個(gè)階段,第一,計(jì)劃時(shí)期,通過(guò)供銷社這樣的商業(yè)體系在推進(jìn)我們的社區(qū)商業(yè)的發(fā)展。第二,過(guò)渡時(shí)期,成立了中國(guó)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)管理聯(lián)合會(huì),收取7%的商業(yè)配套費(fèi)。這個(gè)十年發(fā)展非常好,取消了票證,從計(jì)劃時(shí)期商業(yè)嚴(yán)重短缺,向商業(yè)過(guò)渡的時(shí)期,就是聯(lián)合會(huì)開(kāi)展的統(tǒng)一的商業(yè)布局工作,取得了很大的發(fā)展效果和作用。第三,WTO,完全放開(kāi)后,商業(yè)得到了非常好的發(fā)展。
2005年,商務(wù)部關(guān)注到了社區(qū)商業(yè)發(fā)展滯后,關(guān)注社區(qū)商業(yè),發(fā)布了《關(guān)于加緊推進(jìn)社區(qū)商業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》。今年我們發(fā)布了《社區(qū)商業(yè)中心建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》,這是我們?cè)谠械纳鐓^(qū)商業(yè)理念基礎(chǔ)上的推進(jìn),用新的形式業(yè)態(tài),引導(dǎo)這個(gè)行業(yè)往高級(jí)發(fā)展。
傳統(tǒng)的社區(qū)商業(yè),一個(gè)是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),街邊市場(chǎng),超市,便利店。但是我們社區(qū)商業(yè)不僅僅是這幾種,離習(xí)總書(shū)記所說(shuō)的美好生活得到平衡發(fā)展,還是有差距的。國(guó)外的社區(qū)商業(yè),實(shí)際上很有品味,和美術(shù)餐飲結(jié)合起來(lái)了。比如意大利的超市,不僅是超市,還是培訓(xùn)學(xué)校,是餐飲美食天堂。荷蘭的菜市場(chǎng)還是美術(shù)博物館。這幾年,傳統(tǒng)商業(yè)受到電子商務(wù)沖擊,也在漸漸改變,比如電子商務(wù)生鮮電商社區(qū)O2O等等。大家已經(jīng)知道,盒馬鮮生,超級(jí)物種都閃亮登場(chǎng),這應(yīng)該都算社區(qū)商業(yè)的新型業(yè)態(tài),他在引領(lǐng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,改變行業(yè)和生活。但是整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)之大,他們還要大力發(fā)展,光這幾家還不行。社區(qū)商業(yè)中心也在漸漸走進(jìn)生活走進(jìn)城市。
創(chuàng)新社區(qū)商業(yè)模式,實(shí)際是社區(qū)商業(yè)委員會(huì)三年來(lái)默默在做,這幾年在做市場(chǎng)的探索。社區(qū)商業(yè)首先是民生,藍(lán)海效應(yīng)在顯現(xiàn),社區(qū)商業(yè)主要的問(wèn)題,實(shí)際是社區(qū)遍地都是商業(yè)隨處可見(jiàn),但是社區(qū)有商業(yè)沒(méi)有中心。我們認(rèn)為未來(lái)社區(qū)商業(yè)是中心方向發(fā)展,通過(guò)一站式消費(fèi)服務(wù)的需求滿足來(lái)提升社區(qū)商業(yè)的幸福指數(shù)。另外,新零售新經(jīng)濟(jì)已經(jīng)來(lái)到身邊,社區(qū)商業(yè)向前突破的機(jī)會(huì)也已經(jīng)來(lái)到了。
如何探索中國(guó)國(guó)情化的商業(yè)中心呢?1.《社區(qū)商業(yè)中心規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)的研究;2.實(shí)體店的探索;3.今年我們要全面進(jìn)入落地實(shí)施階段,長(zhǎng)期以來(lái)社區(qū)有商業(yè)沒(méi)中心的現(xiàn)象從今年解決。美好生活從社區(qū)開(kāi)始,我們拿出解決方案。一個(gè)是標(biāo)準(zhǔn),二是業(yè)態(tài)要求。未來(lái)的“顏值”,是新業(yè)態(tài),新生活的體驗(yàn),不僅滿足養(yǎng)老,還希望能夠滿足年輕人消費(fèi)的習(xí)慣和特點(diǎn)。
傳統(tǒng)消費(fèi)模式不結(jié)合未來(lái)的需求一定走不長(zhǎng)。我們還要把社區(qū)的服務(wù)引導(dǎo)社區(qū)去,過(guò)去流落在街邊巷尾的小店,我們要把他們引回來(lái),為居民服務(wù)。我們新的社區(qū)商業(yè)中心,不僅僅有商業(yè),有生活,還要有服務(wù),包括健康和老人的服務(wù)。同時(shí),還是新零售,因?yàn)樗突ヂ?lián)網(wǎng)和電子商務(wù)聯(lián)合起來(lái)。我們現(xiàn)在打造的社區(qū)商業(yè)中心是對(duì)傳統(tǒng)社區(qū)商業(yè)的顛覆,同時(shí)也是回歸,讓服務(wù)回歸,讓鄰里親情文化的回歸。它不僅是商業(yè)中心,還是生活重心,還是服務(wù)重心,健康中心。我們今年推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化社會(huì)商業(yè)中心示范店落地。和政府、資本合作,投資300家示范店。通過(guò)資本的力量推動(dòng)社區(qū)商業(yè)中心的標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型,提升居民生活品質(zhì)。遠(yuǎn)期發(fā)展100億資金的目標(biāo),主要投資樣板店,收購(gòu)示范店。
社區(qū)商業(yè)中心過(guò)去聽(tīng)著并不難,如果提升為新零售新商業(yè)的話是要有一個(gè)過(guò)程讓大家了解,人民群眾對(duì)美好生活的向往就是我們奮斗的目標(biāo)。